Aufgaben
- Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung von E-Ink-Display-Systemen übernehmen
- Datenbestände pflegen, prüfen und konsolidieren sowie deren Qualität sicherstellen
- Auswertung von Daten und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen durchführen
- Tickets bearbeiten und deren Einhaltung von SLAs sicherstellen
- Systeme wie Archibus, ServiceNow und Locaware im Tagesgeschäft nutzen
- Projekte steuern sowie Rollouts planen und umsetzen
- Abstimmungen mit Fachbereichen moderieren und koordinieren
- Vor-Ort-Erhebungen und Qualitätssicherungen durchführen
- Physische Implementierungen wie Montage und Zuordnung von Displays unterstützen
- Kommunikation mit Nutzern, Fachbereichen und externen Partnern sicherstellen
Profil
- Sicherer Umgang mit Datenmanagement (Pflege, Qualitätssicherung, Auswertungen)
- Erfahrung mit Ticket- und SLA-gesteuerten Serviceprozessen
- Gute Kenntnisse in Excel/Google Workspace zur Datenanalyse und -aufbereitung
- Grundverständnis für IT-Systeme und digitale Infrastrukturen
- Erfahrung in der Steuerung von Projekten und Rollouts
- Fähigkeit zur Koordination von internen Fachbereichen und externen Dienstleistern
- Analytisches Denken zur Ursachenanalyse und Maßnahmenableitung
- Strukturierte, eigenständige und proaktive Arbeitsweise
- Starke Kommunikationsfähigkeit über verschiedene Stakeholder hinweg
- Hands-on-Mentalität kombiniert mit organisatorischer Stärke
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsklima
- Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
- Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team
- Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen
